Términos del servicio
Estos Términos de Servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Muebles y Colchones Hiperbenicalap y al uso del sitio web.
Aceptación de los términos
Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente acepta estos Términos de Servicio y las políticas a las que se hace referencia en ellos.
Los derechos obligatorios de los consumidores conforme a la legislación española y de la Unión Europea no quedan limitados por estos Términos.
Productos e información de los productos
Muebles y Colchones Hiperbenicalap realiza esfuerzos razonables para presentar de forma clara las descripciones de los productos, las imágenes, las dimensiones, los precios y la disponibilidad.
En el caso de los productos de mobiliario, pueden producirse pequeñas variaciones en el color, la textura, la veta, el acabado o las dimensiones debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características del producto. Dichas variaciones no afectan a los derechos legales cuando un producto no se corresponde con su descripción o no es conforme al contrato.
Precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de que el cliente confirme el pedido.
Pedidos
Tras realizar un pedido, el cliente puede recibir una confirmación del pedido por correo electrónico. El procesamiento del pedido queda sujeto a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención de fraudes y la disponibilidad de entrega.
Muebles y Colchones Hiperbenicalap puede rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo, incluidos sospecha de fraude, problemas de pago, falta de disponibilidad de existencias, error de precio o de información del producto, información incorrecta del cliente o imposibilidad de entrega.
Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que se cancela o no puede cumplirse, se reembolsará el importe pagado por el artículo cancelado o no disponible.
Envío
Las condiciones de envío, las zonas de entrega, los plazos estimados de entrega, las limitaciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de Envío y Entrega.
Cancelaciones
Antes del envío, los clientes pueden solicitar la cancelación contactando con Muebles y Colchones Hiperbenicalap lo antes posible. La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente.
Después del envío, es posible que la cancelación ya no sea posible. Los clientes aún pueden ejercer su derecho legal de desistimiento o la política comercial de devoluciones cuando proceda.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos, los derechos legales de desistimiento y las devoluciones relacionadas con la calidad se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía legal y bienes no conformes
Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo conforme a la legislación española aplicable.
La garantía legal cubre la falta de conformidad en las condiciones exigidas por la ley. No cubre los daños causados por uso indebido, accidentes, montaje incorrecto por parte del cliente, incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información exacta sobre el pedido, el pago, la entrega y el contacto.
Los clientes deben comprobar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo puede entregarse a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.
Uso del sitio web
Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar acceder sin autorización o utilizar el sitio web con fines ilícitos.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Muebles y Colchones Hiperbenicalap no es responsable de las pérdidas indirectas o consecuencias causadas por circunstancias fuera de su control razonable. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no está permitida por la ley.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el cliente es consumidor, las disputas podrán plantearse ante los tribunales del lugar de residencia del consumidor o cualquier otro tribunal permitido por la legislación obligatoria de protección de los consumidores.
Actualizaciones de estos Términos
Estos Términos pueden actualizarse periódicamente. La versión aplicable a un pedido es la versión disponible cuando se realiza el pedido, a menos que una actualización legal obligatoria exija lo contrario.
Contacte con nosotros
Nombre de la tienda: Muebles y Colchones Hiperbenicalap
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