Términos del servicio

Estos Términos de Servicio se aplican a las compras realizadas a través del sitio web de Muebles y Colchones Hiperbenicalap, así como al uso del mismo.

Aceptación de los términos

Al realizar un pedido a través del sitio web, el cliente acepta estos Términos de Servicio y las políticas a las que se hace referencia en los mismos.

Los derechos obligatorios del consumidor, conforme a la legislación española y de la Unión Europea, no quedan limitados por estos Términos.

Productos e información de los productos

Muebles y Colchones Hiperbenicalap realiza esfuerzos razonables para presentar de forma clara las descripciones, imágenes, dimensiones, precios y disponibilidad de los productos.

En el caso de los muebles, pueden producirse variaciones menores en el color, la textura, la veta, el acabado o las dimensiones debido a los materiales, la configuración de la pantalla, las tolerancias de fabricación o las características propias del producto. Dichas variaciones no afectan a los derechos legales del consumidor en los casos en que un producto no se ajuste a su descripción o no sea conforme con el contrato.

Precios

Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique claramente lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran antes de que el cliente confirme el pedido.

Pedidos

Tras realizar un pedido, el cliente podrá recibir una confirmación del mismo por correo electrónico. El procesamiento de los pedidos queda sujeto a la confirmación del pago, la disponibilidad de existencias, la verificación de la dirección, los controles de prevención de fraudes y la disponibilidad de entrega.

Muebles y Colchones Hiperbenicalap podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima, incluyendo sospecha de fraude, problemas con el pago, falta de disponibilidad de existencias, errores en los precios o en la información del producto, datos incorrectos del cliente o imposibilidad de realizar la entrega.

Si ya se ha cobrado el pago de un pedido que es cancelado o que no puede ser cumplido, se reembolsará el importe abonado por el artículo cancelado o no disponible.

Envíos

Las condiciones de envío, las zonas de entrega, los plazos de entrega estimados, las limitaciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de Envíos y Entregas.

Cancelaciones

Antes del envío, los clientes pueden solicitar la cancelación poniéndose en contacto con Muebles y Colchones Hiperbenicalap a la mayor brevedad posible. La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse con rapidez.

Una vez realizado el envío, es posible que la cancelación ya no sea factible. Los clientes pueden seguir ejerciendo su derecho legal de desistimiento o acogerse a la política comercial de devoluciones, cuando corresponda.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, los reembolsos, el derecho legal de desistimiento y las devoluciones relacionadas con la calidad se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Garantía legal y productos no conformes

Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de bienes de consumo, de conformidad con la legislación española aplicable.

La garantía legal cubre la falta de conformidad en las condiciones exigidas por la ley. No cubre los daños causados por un uso indebido, accidentes, un montaje incorrecto por parte del cliente, el incumplimiento de las instrucciones de cuidado, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal por el uso.

Responsabilidades del cliente

Los clientes son responsables de proporcionar información precisa sobre el pedido, el pago, la entrega y los datos de contacto.

Los clientes deben verificar las dimensiones del producto y asegurarse de que el artículo pueda ser entregado a través de los puntos de acceso disponibles en la dirección de entrega.

Sitios webUso del sitio web

Los clientes no deben hacer un uso indebido del sitio web, interferir en su funcionamiento, intentar acceder sin autorización ni utilizar el sitio web con fines ilícitos.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Muebles y Colchones Hiperbenicalap no se hace responsable de las pérdidas indirectas o consecuencias derivadas de circunstancias ajenas a su control razonable. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad en aquellos casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si el cliente tiene la condición de consumidor, los conflictos podrán someterse a los tribunales del lugar de residencia del consumidor o a cualquier otro tribunal permitido por la normativa imperativa de protección al consumidor.

Actualizaciones de estos Términos

Estos Términos podrán ser actualizados periódicamente.

La versión aplicable a un pedido es la versión disponible en el momento en que se realiza el pedido, a menos que una actualización legal de carácter obligatorio exija lo contrario.

 

Contáctenos

Nombre de la tienda：Muebles y Colchones Hiperbenicalap
Tel: +34 963 23 46 28
E-mail: info@muebleshiperbenicalap.com
Dirección: Calle Sierra Martés, Valencia, V 46015, España
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